Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh tại khách sạn

1. Giới thiệu

Khi đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài, việc lưu trú tại khách sạn là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nếu bạn không giỏi tiếng Anh, giao tiếp với nhân viên khách sạn có thể trở thành một thử thách. Đừng lo! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh tại khách sạn giúp bạn dễ dàng đặt phòng, yêu cầu dịch vụ, và xử lý các tình huống thường gặp.

2. Mẫu câu tiếng Anh khi đặt phòng khách sạn

2.1. Hỏi thông tin về phòng trống

• Do you have any rooms available?
  → Bạn có phòng trống không?
• I would like to book a room for two nights.
  → Tôi muốn đặt một phòng trong hai đêm.
• What types of rooms do you have?
  → Bạn có những loại phòng nào?
• How much is a single/double room per night?
  → Giá phòng đơn/đôi mỗi đêm là bao nhiêu?

2.2. Xác nhận đặt phòng

• I would like to confirm my reservation.
  → Tôi muốn xác nhận đặt phòng của mình.
• Is breakfast included in the price?
  → Giá phòng đã bao gồm bữa sáng chưa?
• What is the check-in and check-out time?
  → Giờ nhận phòng và trả phòng là mấy giờ?
• Do I need to pay a deposit?
  → Tôi có cần đặt cọc không?

3. Mẫu câu khi nhận phòng (Check-in)

• I have a reservation under the name of [Your Name].
  → Tôi có đặt phòng dưới tên [Tên của bạn].
• Can I check in now?
  → Tôi có thể nhận phòng ngay bây giờ không?
• Could you show me the way to my room?
  → Bạn có thể chỉ tôi đường đến phòng không?
• Do you have a bellboy to help with my luggage?
  → Bạn có nhân viên giúp mang hành lý không?

4. Mẫu câu khi yêu cầu dịch vụ

4.1. Hỏi về tiện nghi trong phòng

• Does the room have free Wi-Fi?
  → Phòng có Wi-Fi miễn phí không?
• Is there a minibar in the room?
  → Trong phòng có minibar không?
• Do you provide room service?
  → Khách sạn có dịch vụ phòng không?

4.2. Yêu cầu thêm dịch vụ

• Can I have an extra pillow/blanket/towel, please?
  → Tôi có thể xin thêm gối/chăn/khăn không?
• Could you send someone to fix the air conditioner?
  → Bạn có thể cử người đến sửa máy lạnh được không?
• I need a wake-up call at 7 AM.
  → Tôi cần một cuộc gọi báo thức lúc 7 giờ sáng.

5. Mẫu câu khi gặp sự cố hoặc khiếu nại

• Excuse me, but my room is not clean.
  → Xin lỗi, nhưng phòng của tôi chưa được dọn sạch.
• The air conditioning is not working.
  → Máy lạnh không hoạt động.
• The room is too noisy. Can I change to another room?
  → Phòng quá ồn. Tôi có thể đổi sang phòng khác không?
• There is a problem with the bathroom. Could you fix it?
  → Phòng tắm có vấn đề. Bạn có thể sửa giúp tôi không?

6. Mẫu câu khi trả phòng (Check-out)

• I would like to check out now.
  → Tôi muốn trả phòng ngay bây giờ.
• Can I get the bill, please?
  → Tôi có thể nhận hóa đơn không?
• Do you accept credit cards?
  → Khách sạn có chấp nhận thẻ tín dụng không?
• Can you call a taxi for me?
  → Bạn có thể gọi taxi giúp tôi không?
• Thank you for your service. I had a great stay!
  → Cảm ơn vì dịch vụ của các bạn. Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời!

7. Kết luận

Việc nắm vững các mẫu câu giao tiếp tiếng Anh tại khách sạn sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đi du lịch hoặc công tác nước ngoài. Hãy lưu lại những câu này và luyện tập để sử dụng khi cần thiết. Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nhanh chóng, hãy tham khảo thêm các khóa học online hoặc ứng dụng học ngoại ngữ nhé!

Bạn đã từng sử dụng tiếng Anh khi ở khách sạn chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận nhé!